Квітень 9th, 2008

Кожен договір страхування полягає на підставі ПРАВИЛ СТРАХУВАННЯ.
Наприклад, правила ОСАГО закріплені законодавчо і єдині для всіх страхових компаній, що видають поліси автогромадянки.
Правила страхування для добровільних видів у всіх компаніях разниє. Вони обов’язково повинні видаватися при укладенні договору клієнтові, щоб він точно знав, як йому поводитися при страховому випадку, які потрібні довідки і скільки йому заплатять, трапся що.
Ці правила – своєрідний толмут, в якому описані всі випадки життя, також в них містяться відповіді на всі питання: як внести зміни, як розірвати договір, як вирішити спірні питання.
Read the rest of this entry…
випадок,
виплата,
договір,
компанія,
питання,
правило,
страхування,
Березень 30th, 2008
Дзвінок в офіс страхової компанії прозвучав приблизно в 19-30, коли всі пристойні співробітники вже давно знаходилися удома у екранів своїх телевізорів, і лише непрілічниєтрудоголіки доводили п’ятничний звіт до досконалості.
– Здрастуйте, я дзвоню вам зараз з Ізраїлю. Ми з чоловіком у вас 2 тижні тому по ВЗР застрахувалися. І ось чоловік руку зламав. На знімок потрібно 250 баксів. А у мене таких грошей зараз немає. Протягом якого часу ви зможете мені переслати сюди таку суму?
Та вже, питаннячко не з легенів, особливо, коли напориста дівчина не хоче ніяких пояснень слухати, окрім відповіді на її вельми дурне питання.
Read the rest of this entry…
ізраїль,
виплата,
гроші,
компанія,
офіс,
питання,
чоловік,
Січень 29th, 2008
З самого ранку на дівчати з колл-центру обрушився шквал дзвінків. Адже ще б з 1 березня набувають чинності поправки до закону про ОСАГО .
Питали разноє : «Скільки коштуватиме страховка на 3 місяці?» (адже раніше можна було мінімум на 6 місяців застрахуватися, а зараз можна і на 3), «Чи можна по ДТП звернутися в свою компанію?», «Чому разом з полісом не видають стікер, як минулого року?» і т.д.
Що відповідати на ці питання було, м’яко кажучи, не зрозуміло.
Річ у тому, що всі чиновники були зайняті виборами – тут вже не до закону про ОСАГО. У результаті – закон прийняли, а нові тарифи немає. По ідеї за страховку на 3 місяці потрібно брати 40% вартості річної страховки, але оскільки з чуток всі базові ставки на всі групи машин будуть підвищені , розрахувати вартість ОСАГО за новими правилами немає ніякої можливості.
Зразок нового бланка поліса уряд теж не затвердив. Стікери начебто відмінили, але ж вони на складах компаній залишилися – видавати їх, або не видавати – не зрозуміло. Небагато простіше з питанням про пряме врегулювання збитків – потерпілі зможуть звертатися в свою компанію по ДТП з 01.07.08 р. – так що до нового «кипіша» ще є небагато час. У іншому ж – суцільна плутанина.
Ми подзвонили в 10 найбільших страхових компаній – ситуація скрізь аналогічна – виразних відповідей від страховиків ми не отримали – так що залишається чекати ухвали уряду про нові тарифи і т.д.
Думаю, по-справжньому поправки запрацюють в регіонах місяць через 2, а поки агенти і звичайні громадяни звикнуть до нововведень пройде ще полгода.
Read the rest of this entry…
закон,
компанія,
місяць,
питання,
поправка,
разноє,
страховка,
Січень 28th, 2008
Разниє бувають аварії: у деяких розбиваються машини, а в деяких розбиваються люди .
Автомобіль – це, звичайно, образливо і жалко, коли він у тебе був – бабах! – і його у тебе раптом немає .
Але, погодитеся, набагато образливіше, якщо ти завтра збирався виступати на конкурсі танців, або змаганням по легкій атлетиці, але раптом бабах – і замість спортивних досягнень переламані ноги і декілька місяців на милицях .
Read the rest of this entry…
винуватець,
виплата,
здоровіє,
компанія,
люди,
око,
питання,