Березень 30th, 2008
Дзвінок в офіс страхової компанії прозвучав приблизно в 19-30, коли всі пристойні співробітники вже давно знаходилися удома у екранів своїх телевізорів, і лише непрілічниєтрудоголіки доводили п’ятничний звіт до досконалості.
– Здрастуйте, я дзвоню вам зараз з Ізраїлю. Ми з чоловіком у вас 2 тижні тому по ВЗР застрахувалися. І ось чоловік руку зламав. На знімок потрібно 250 баксів. А у мене таких грошей зараз немає. Протягом якого часу ви зможете мені переслати сюди таку суму?
Та вже, питаннячко не з легенів, особливо, коли напориста дівчина не хоче ніяких пояснень слухати, окрім відповіді на її вельми дурне питання.
Read the rest of this entry…
ізраїль,
виплата,
гроші,
компанія,
офіс,
питання,
чоловік,
Березень 26th, 2008

В одному з регіональних журналів недавно з’явилася стаття про mystery shopping , в ході якого журналістка відвідала офіси декількох страхових компаній з метою з’ясувати для себе, в якій же компанії краще страхуватися по КАСЬКО.
Read the rest of this entry…
життя,
журналістка,
клієнт,
компанія,
машина,
офіс,
стаття,
Березень 17th, 2008
Випадки бувають разниє: щасливі, нещасливі і страхові .
Страховий випадок по КАСЬКО – це ДТП (не важливо по чиїй провині), пожежа, угін машини – тобто та подія, яка принесла утрату вашій машині як майну.
Зазвичай при укладенні договору по КАСЬКО представник страховика детально перераховує все можливі несчатья, які можуть повалитися на бідну голову вашої машинки, хоча, звичайно, все їх перерахувати неможливо.
Ось наприклад, напередодні Нового року прямо в 5 годин вечора, коли до закриття офісу залишалося все півгодини і ми вже морально і етично настроїлися на бурхливе святкування, в офіс компанії звернувся один такий ось вражаюче невдачливий страхувальник, якому прямо на дах його тачки повалилася купа льоду, яку зчищала з моста снего-збиральна машина.
Таке могло відбутися з кем-угодно, але відбулося саме з ним.Просто йому не повезло – в непотрібному місці (під мостом) він опинився в непотрібний час, добре, що застрахуватися встиг, адже а то зовсім образливо було б – тільки купив машину, ще не встиг наїздитися, адже копив на неї довгі 3 року! Вообщем цю дивовижну історію напередодні Нового року було, звичайно, не дуже цікаво слухати – всі поспішали вбратися, в сусідніх кабінетах вже нарізалася аппетінтиє смакота, але поспівчувати громадянинові треба було).
Вже і не знаю по якому пункту йому виплатили, але тачку свою він все-таки полагодив і вже в лютому приїхав до нас в офіс з величезною корзиною червоних троянд – подякувати дівчаті за моральну підтримку напередодні Нового року.
Read the rest of this entry…
випадок,
міст,
машина,
офіс,
переддень,
пункт,
тачка,
Березень 12th, 2008
Ще один спосіб отримати додаткову знижку по КАСЬКО – це стати учасником Всеросійської добровільної акції «Я за безпечні дороги».
Суть акції в тому, що якщо ви страхуєте в будь-якому офісі компанії машину по ОСАГО, вам видається стікер (маленька така красива наклєєчка), що дозволяє протягом всього 2008 року при висновку КАСЬКО отримати знову ж таки в офісі компанії скидку 5 % (для прикладу, страховка по КАСЬКО на дрогую машину може досягати 100 000 і більше, погодитеся, приємно заплатити не 100, а 95 тисяч за поліс)..
Read the rest of this entry…
акція,
знижка,
компанія,
машина,
офіс,
спосіб,
стати,
Лютий 22nd, 2008
Скільки друку повинне бути на полісі ОСАГО? На це питання однозначно складно відповісти – у всіх компаній свої порядки.
Але є все-таки якісь загальні правила, що регламентуються цивільним законодавством і нормами діловодства .
- По-перше, друк з вказівкою найменування страховика і його реквізитів повинні бути вгорі, в лівому кутку поліса. Вона стоїть там обов’язково! Адже бланки ОСАГО у всіх компаній однакові, щоб розібратися, где-чей – потрібно подивитися на кутовий великий чотирикутний друк.
- По-друге, круглий друк внизу . Ну тому що будь-який договір, в даному випадку цивільно-правовий договір страхування ОСАГО, повинен скріплятися з боку юридичної особи (СЬК) розписом уповноваженого співробітника і друком компанії.
- По-третє, і це вже зовсім необов’язковий друк , але багато СЬК з хорошим клієнтським сервісом їх все ж таки ставлять на поліси – це друку з вказівкою телефонних номерів, куди дзвонити у разі ДТП, або при зверненні за врегулюванням збитків.
- Також часто маленький штампік з координатами офісу продажів, де людина застрахувалася – на всякий пожежник – і щоб клієнта не втратити на майбутній рік.
Одного разу мені попався в руки поліс, на якому окрім вищепереліченого 4-го друку стояло ще штук 6 якого невідомого, неймовірного друку .
Річ у тому, що в цю страховку господарі машини самостійно вписували водіїв , і, знаючи, що взагалі-то будь-яка зміна в договорі страхування потрібно завіряти друком, самі ж тьопали зверху кругляшки « Торгової палати» і «ТОВ «Скіф» і «ТОВ «Світлана ». Я коли це побачила – у мене трохи волосся на голові не заворушилося.
Ну я розумію – лінь доїхати до офісу СЬК і по нормальному все оформити, але щоб до такого ступеня! Розуму не зрозуміло, як даний товариш вмудрився стільки проїздити по не-дійсному, уставленому страшним друком полісу ОСАГО.
І, слава богу, що його зупинили даїшники і відправили до офісу для переоформлення страховки – ато прямий навіть якось соромно було, що цей « жах, що летить на крилах ночі » – поліс моїй тодішньою СЬК.
Read the rest of this entry…
вказівка,
все,
договір,
друк,
компанія,
офіс,
поліс,