Все про страхування

Отже, ми дійшли до найхворобливішої теми як для страхувальників, так і для страховиків.

По суті і в теорії, відмова в страховій виплаті – це ганьба для компаній, які не передбачили деякі страхові випадки, а значить, обібрали себе на частину грошей, які можна було б заробити, якщо все продумати.

З іншого боку, це вони спеціально придумали відмову у виплаті, щоб понизити свої збитки.



Формально, із законодавчої точки зору страхові компанії дійсно мають право відмовити у виплаті страхового відшкодування в наступних випадках:

1) Власне якщо клієнт звернувся за виплатою по незастрахованому ризику – наприклад, застрахувався по ОСАГО, врізався в стовп, і прийшов в компанію, щоб отримати гроші на ремонт своєї розбитої машини, хоча від збитку і угону її не страхував.

2) Якщо подія відбулася, але в договорі було прописано, що воно є виключенням із страхового покриття – наприклад, ніколи не виплачуються гроші за застраховане майно, що постраждало в результаті військових дій.

3) Часто відмовляють, коли встановлений факт злого наміру, або страхового шахрайства – тобто коли клієнтові вигідно, щоб відбувся страховий випадок і він всіляко цьому сприяє.

Причини відмови можуть бути разнимі, але всі вони у будь-якому випадку повинні озвучуватися при укладенні договору страхування і прописуватися в правилах, які видаються разом з полісом.

Сама відмова повинна бути оформлена на фірмовому бланку страхової компанії з обов’язковою вказівкою причини відмови, також він повинен бути завірений підписом співробітника і друком. Письмова відмова у виплаті є достатньою підставою для звернення до суду, якщо ви не згодні з приводу рішення страхової компанії не платити вам гроша.

Read the rest of this entry…

В одному з регіональних журналів недавно з’явилася стаття про mystery shopping , в ході якого журналістка відвідала офіси декількох страхових компаній з метою з’ясувати для себе, в якій же компанії краще страхуватися по КАСЬКО.

Read the rest of this entry…

Дожили! Треба ж, коли я тільки починала працювати в страхуванні, КАСЬКО настільки дорожчий, ніж ОСАГО коштувало, що мені навіть в голову не приходило сранівать ці 2 види страхування. Проте, все тече – все міняється, і сьогоднішні страхові компанії в гонитві за клієнтами придумали цілий ряд “фішок”, як здешевити КАСЬКО. А ОСАГО навпаки подорожчало небагато, пам’ятаєте, з 1 березня?

Ось і виходить, що в сукупності, КАСЬКО тепер іноді обходиться для покупця мало не дешевше, ніж ОСАГО.

За рахунок чого це відбувається?

Read the rest of this entry…

Та сума грошей, яку клієнт платить компанії поліс, називається на мові страховиків – страховою премією (клієнт як би преміює компанію за те, що вона бере на себе відповідальність по ризиках).

Страхова премія за договором повинна бути не дуже великою, щоб клієнт погодився її заплатити і не дуже маленькою, щоб компанія не залишилася у програші.

Як визначити оптимальну вартість страховки?

Існує два варіанти: неправильний: це придумати середні більш, або менш нормальні цифри і встановити тверду вартість поліса по КАСЬКО в постійному розмірі.

І другий варіант: порахувати методами теорії вірогідності і страхової математики, скільки повинна коштувати страховка, щоб все було по-чесному і для клієнта і для компанії. – Звучить страшно, хоча на практиці з цим завданням може справитися будь-який третьокласник.

Read the rest of this entry…

.если я все одно за виплатою у вашу компанію не звертався?

Ну як відповісти на це питання клієнта логічно, окрім як – такий порядок млинець ?

При оформленні договору КАСЬКО в будь-якій порядній конторі є певний пакет документів , що підлягають заповненню. Бюрократія ? Так! Але надалі ці правильно заповнені папірці сприяють прискоренню і збільшенню виплат, вироблюваних компанією при настанні страхового випадку. Виходить, бюрократія – на користь клієнта.
Раз вже ви вирішили витратити купу грошей на добровільне страхування машини від угону і збитку, то, думаю, варто хоч би проконтролювати, щоб вам всі по розуму зробили.

Я вже розповідала про ситуацію, в яку потрапила моя знайома, коли при продовженні КАСЬКО їй страхувальник запропонував хабар за те, щоб вона не писала в акт огляду, що на крилі машини подряпина.
Звичайно, мені важко зрозуміти логіку цього клієнта, адже він би все одно по старому поїсу отримав виплату, навіщо тоді одурювати? Може, він хотів не переплачувати за пролонгацію поліса? Але теж не зрозуміло, адже за подряпину обисно не накручують вартість страховки наступного року.

Read the rest of this entry…